Shipping policy
Politique d'Expédition
1. Informations Générales Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de garantir votre satisfaction. Cette politique d’expédition décrit nos délais de traitement, modes d’expédition, frais et autres détails relatifs à l’envoi de vos commandes.
2. Délais de Traitement des Commandes
-
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 48 heures jours ouvrables après la confirmation du paiement.
-
Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends et jours fériés.
-
En cas de volume élevé de commandes ou de circonstances exceptionnelles (retards logistiques, force majeure), des délais supplémentaires peuvent être appliqués. Le cas échéant, nous vous informerons par e-mail.
3. Modes d’Expédition et Délais de Livraison Nous proposons les options suivantes pour l’expédition de vos commandes :
-
Livraison : De 5 à 10 jours.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.
4. Frais d’Expédition
-
Nous proposons 3 offres de service de livraison, avec différents avantages.
-
5. Suivi de Commande
-
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
6. Problèmes de Livraison
-
En cas de retard anormal, veuillez nous contacter à vaultairfr@mail.com.
-
Si un colis est perdu ou endommagé pendant le transport, nous vous accompagnerons dans les démarches nécessaires auprès du transporteur.
-
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou autres autorités locales pour les expéditions internationales.
7. Contact Si vous avez des questions sur notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à vaultairfr@mail.com
Cette politique est sujette à modification sans préavis. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.